A Canon megvizsgálta az 5D Mark III fényszivárgást és közleményt adott ki ez ügyben. A lényeg: komolyabb probléma nincs, akit mégis zavar, annak ingyen javítják…az USA-ban…
A Canon bejelentette, hogy kivizsgálta az 5D Mark III DSLR-ek fényszivárgási problémáját. Elismerték, hogy extrémsötét körülmények közt a felső státusz-LCD háttérvilágítása megváltoztatja a fénymérő kalkulált expozíciós értékeit.
Az érintett 5D3-ak az alábbi szériaszámmal rendelkezők:
Azon kamerák, melynek a szériaszámában a 6. számjegy 1-es vagy 2-es
- xxxxx1xxxxxx
- xxxxx2xxxxxx
A hivtalos – amerikai – Canon reakció a problémára így szól:
A jelzett hiba nem befolyásolja a elkészült képeket, függetlenül attól, hogy milyen körülmények közt fotózunk (beleértve a sötét környezetet is). Ha Ön ennek ellenére szeretné, hogy a Canon megvizsgálja fényképezőgépét, juttassa el valamely hivatalos márkaszervízbe, és térítésmentesen megteszik.
A fenti reakció azonban csak a Canon USA-ra és Puerto Ricora vonatkozik. Az írják, hogy “amennyiben Ön nem az USA-ban, vagy Puerto Ricoban él, keresse fel a helyi Canon márkaképviseletet!” Azt is kérik, hogy mindenki regisztrálja az 5D Mark III-asát, hogy értesülhessen a legfrissebb szervíz információkról.